Les commandes sont traitées sous 24 heures, vous recevrez donc vos commandes sous 48h à 72h jours ouvrés pour la France pour les envois en Colissimo en France et 5 à 8 jours pour les Colissimo Outremer ou International. Un délai de 4-5 jours pour les envois par Mondial Relay.

Les commandes passées le vendredi sont expédiées le lundi suivant.

Le suivi de votre colis n'est pas tout de suite actif, il faut quelque fois compter 24h pour qu'il le soit.

Ces délais sont donnés à titre approximatif, en effet ils ne prennent pas en compte les évenements exceptionnels qui peuvent retarder la livraison (Coronavirus, grève, intempéries etc..)

Vous pouvez suivre les différentes étapes de la commande dans votre compte client, un numéro de suivi vous est également fourni pour suivre le colis par le biais du service postal utilisé.

Le numéro de suivi est indiqué dans votre historique de commandes. Cliquez sur détails et vous verrez apparaitre les différentes étapes du processus de votre commande. Votre numéro de suivi se trouve au bas de la page. Il est également envoyé par mail, n'hésitez pas à regarder dans les spams, et si il y' est il est nécessaire d'indiquer à votre fournisseur de mail que l'adresse contact@fashionistaparis.com n'est pas un spam :)

Si vous n avez pas accès à votre numéro de suivi, contactez moi par mail à contact@fashionistaparis.com

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