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Il est important de communiquer son numéro de téléphone afin que la Poste puisse vous joindre pour une livraison sans contact
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Livraison par la Poste en colissimo sans signature (remise en boîte aux lettres)
Possible de demander la livraison colissimo en mains propres au prix de 2,70 euros supplémentaires.
Le site vous proposera le tarif de livraison au meilleur prix, le prix s'adaptera selon le contenu de votre panier.
Lorsque la livraison est offerte, Fashionista Paris optera pour la livraison la moins couteuse.
Pour les DOM TOM et l'étranger c'est par colissimo Outremer ou Colissimo International. Merci de bien sélectionner le pays (DOM TOM) et non France en effet les frais de port sont differents et il y a des formalites de douane a effectuer.
Les retours sont acceptés, les frais de retour restent à la charge de l'acheteur. Si vous avez réglé par Paypal, ils sont gratuits*
Vos articles vous sont livrés sous 48h à 72 h pour la France par colissimo suivi sans signature avec remise en boite aux lettres, vous pouvez suivre les envois sur le site de Colissimo.fr
Un colis indiqué comme livré en boite aux lettres ou remis au gardien/voisin par la Poste est considéré comme livré et ne peut donc faire l'objet d'un remboursement. Vous pourrez faire une réclamation auprès de la Poste qui fera son enquête, Fashionista Paris ne pourra être tenue pour responsable à l'issu de cette enquête
Si vous constatez que votre colis est endommagé à la livraison, spécifiez le avant de le récupérer et vérifier qu'il n'a pas été ouvert.
* Frais de retour gratuit pour tout paiement avec paypal, vous avez juste à activer le service sur le site de paypal
Attention, depuis le 27 novembre 2022, Paypal n'accepte plus les demandes de remboursement de frais de retour
Remise en mains propres
Les remises en mains propres sont suspendues, en effet beaucoup de commandes depuis des mois ne sont pas récupérées, les rendez-vous ne sont pas respectés, difficulté de se garer devant qui cause des troubles du voisinage...cela devenait compliqué à gérer en plus des préparations de commandes.
Pour les remises en mains propres déjà actées, les commandes doivent être retirées dans un délai de 14 jours, le client a la possibilité de demander à postériori un envoi plutôt que de récupérer la commande en commandant un envoi par Colissimo correspondant au poids de sa commande. Une commande non récupérée après le délai de 14 jours ne peut plus être remboursée ou échangée, elle sera mise en avoir sur le site.